BMW Motorrad Assistência 24h chega ao Brasil

A BMW Motorrad acaba de lançar no Brasil o serviço de Assistência 24h, que promete revolucionar a experiência dos motociclistas. Com o novo serviço, os proprietários de BMW podem contar com socorro imediato em caso de pane, garantindo mais segurança e tranquilidade.

BMW Motorrad Assistência 24h chega ao Brasil para proporcionar ainda mais comodidade e segurança para os clientes da marca

Disponibilidade e cobertura

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o serviço BMW Motorrad Assistência 24h cobre todo o território nacional e se estende aos países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai) e Chile.

Como funciona?

Em caso de pane que impeça a locomoção da motocicleta, o proprietário deve entrar em contato com a central de atendimento através dos números (0800 707 7910 para o Brasil) ou (00 55 11 5186-0809 para o Mercosul e Chile). Ao ligar, é necessário informar o nome completo, número do chassi da motocicleta, local onde se encontra e um telefone para contato.

A equipe da BMW Motorrad irá então acionar o serviço de assistência mais próximo, que enviará um veículo especializado para prestar o atendimento. Além de realizar o reparo da motocicleta, caso seja possível, a assistência também oferece transporte para a moto até uma concessionária autorizada e, se necessário, transporte dos ocupantes até o local de origem.

Quais motocicletas estão cobertas?

Todas as motocicletas da marca BMW comercializadas pela BMW Group Brasil e cobertas pela garantia contratual do fabricante têm direito ao serviço de Assistência 24h. É importante ressaltar que os serviços são válidos durante o período de garantia contratual da motocicleta.

Quais situações são cobertas?

O serviço cobre panes de origem mecânica ou elétrica que impeçam a locomoção da motocicleta, incluindo pane seca. No entanto, situações como troca de pneus ou confecção de chaves não estão incluídas.

O serviço de Assistência 24h não cobre situações decorrentes de atos dolosos ou de má fé, uso abusivo de álcool ou outras drogas, e acidentes resultantes da participação em competições.