O primeiro mundo fica em Cordeirópolis

Fernando Furlan

O que vou relatar não é um “causo” destes muito bacanas que sempre lemos no “Moto Repórter”, mas a mais pura verdade. Surpreendente para os tempos de hoje em que nós, consumidores, freqüentemente reclamamos por termos que pagar preços de primeiro mundo (ou mais) e sermos tratado como zero à esquerda.

Até maio deste ano eu tinha uma V-Strom 2006, com apenas 4.000 km, que resolvi trocar por uma 0km apenas para não ficar muito defasado em valor. Após algumas cotações, fechei negócio com o super atencioso Edson da Snake Motor, revendedor autorizado Suzuki em Cordeirópolis (SP).

No dia 17 do mês em questão, fui entregar a 2006 e pagar a 2008, quando constatamos que a carenagem que protege a parte frontal do tanque de combustível estava rachada.

Até aí tudo bem. Combinamos que a nova peça seria pedida na fábrica e seria trocada em uma semana ou duas. E assim foi, após duas semanas, voltei até a Snake, mas para nossa surpresa a carenagem veio em cor diferente e achamos detalhes de pintura na ponteira do escapamento.

O dono da revenda, o Sr. Zequinha, chamou o chefe da oficina, Gerri, e combinou com o mesmo de buscar minha moto com uma Sprinter em Araraquara, na segunda-feira seguinte. E assim o fez.

A moto acabou sendo devolvida para mim no dia 20 de junho, com a carenagem com a cor ainda errada e o escape sem brilho. Não aceitei e disse que poderiam vender minha moto com 500 km a preço de usada, pois eu ficaria com o prejuízo, mas não ficaria com um veículo 0km, resto de linha de montagem, todo reformado.

Aí veio a surpresa. O Sr. Zequinha me ligou, propondo-se a entregar outra moto nova e a ficar com a minha como usada, a qual levaria para a fábrica para ser reparada. Pediu-me um prazo de 30 dias para a entrega, que não pôde ser cumprido por problemas de entrega na fábrica. Contudo, ele não se deu por satisfeito e para honrar seu compromisso comigo devolveu-me o dinheiro e se dispôs a me vender a moto que eu quisesse, nova ou usada.

Estou certo de que vou comprar outra moto da família Snake e recomendo a qualquer um que queira se sentir um consumidor de primeiro mundo, ou primeira classe, no Brasil, o faça, na aprazível Cordeirópolis.

O “motonauta” Fernando Furlan participou do Moto Repórter, canal de jornalismo participativo do MOTO.com.br. Para mandar sua notícia, clique aqui.