Acontece
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Como acontece tradicionalmente todo ano, a Harley-Davidson premia suas melhores concessionárias no Brasil por meio do Bar & Shield Awards , programa que reconhece os dealers que registram o melhor desempenho em no mercado nacional . Para a marca, esse programa vai além de uma simples premiação, pois trata-se de uma ferramenta para melhoria constante das concessionárias, com foco na experiência cada vez mais completa e exclusiva oferecida ao cliente em cada loja da Harley-Davidson Brasil pelo País.
A avaliação inclui 12 critérios, que vão ao encontro dos objetivos da marca : Meta de venda de motocicletas H-D novas no varejo (%); Experiência do cliente de compra de motocicleta nova; H-D market share (%); Competência nos serviços H-D; Ambiente de Varejo; Meta de vendas de Parts & Accessories H-D no atacado (%); Meta de vendas de Motorclothes H-D no atacado (%); Penetração de mercado do HDFS; Consultoria de visual merchandising; Programa de test-ride de motocicletas H-D; Treinamento comercial; Participação ativa do H.O.G. Chapter.
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Em 2017 as concessionárias ABA Harley-Davidson, de São Paulo (SP), e Autostar Harley-Davidson , também da capital paulista, foram as melhores concessionárias do Brasil de acordo com os pontos feitos atendendo aos critérios, como Platinum e Gold, respectivamente.
O Bar & Shield Awards presenteia os ganhadores com diversos prêmios , que vão desde a entrega de placa com “círculo de distinção” (Platinum) e “círculo de excelência” (Gold), pins e patches exclusivos para serem usados por todos os colaboradores das concessionárias vencedoras.
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Além disso, todos os concessionários premiados ao redor do mundo ganham uma viagem internacional junto a executivos da Harley-Davidson Motor Company , um jantar exclusivo no ADM (Annual Dealer Meeting), o Encontro Anual de Concessionárias Harley-Davidson e também um ride exclusivo em motocicletas Harley-Davidson. Estes dois prêmios são desfrutados pelos títulares e/ou gerentes gerais das concessionárias.