Ducati promove recall para Multistrada e linha 1199

A Ducati do Brasil informa que está convocando o recall das motocicletas Multistrada 1200 modelos de 2010 à 2014; 1199 Panigale S, S Senna, R e 1199 Superleggera dos modelos 2014 e 2015. Os clientes devem procurar os concessionários autorizados Ducati para agendar a verificação, substituição e, caso necessário, o reparo.

Em relação à Multistrada 1200 haverá a substituição gratuita da semi-cobertura superior do acelerador por uma peça reprojetada que inibe a possibilidade de desengate da capa interna do acelerador. O tempo de reparo é de 10 minutos.  

Quanto aos modelos 1199 Panigale S, S Senna e R e 1199 Superleggera, caso constatado lote específico, haverá a remoção gratuita do conjunto do amortecedor traseiro Öhlins TTX, enviando-o a Öhlins Brasil para reparo e retornando o amortecedor para os concessionários. O tempo estimado de reparo é de até 7 dias úteis. 

Testes de qualidade realizados pela Ducati Holding spa., na Itália, indicaram um problema no controle do acelerador da Multistrada 1200 (2010 – 2014) que impede o seu fechamento completo - possibilidade de a capa interna do cabo do acelerador de abertura se desengatar obstruindo o acelerador na fase de fechamento.

No caso das Panigale S, S Senna e R, e 1199 Superleggera foi detectada a possibilidade de um problema no amortecedor traseiro Öhlins TTX. Em algumas motocicletas desses modelos, constatou-se a probabilidade de haver torque inadequado na porca interna do amortecedor traseiro que pode afetar o desempenho, como falta na rigidez do curso da suspensão, podendo gerar perda do controle da motocicleta.

A campanha de recall se inicia nessa quinta-feira, dia 18 de junho de 2015, e engloba toda a rede de Concessionários Ducati, que permanecerá, por tempo indeterminado, à disposição dos respectivos consumidores para que providenciem a verificação e substituição gratuita do componentes afetados.

A marca italiana sugere que a visita seja agendada diretamente com o Credenciado Autorizado Ducati ou Oficina Autorizada Ducati de sua preferência, onde deverá ser realizado a verificação e/ou correção. Os endereços dos Credenciados, das Oficinas Autorizadas e mais informações ao cliente estão disponíveis pelo telefone 0800 738 2284, no site ducati.com.br ou pelo e-mail [email protected].