DAFRA Informa - Revisão com Preço Fixo para marca SYM

Nos últimos dois anos a Dafra Motos apresentou importantes evoluções no Pós-Venda, reforçando a credibilidade e confiança na marca SYM, e buscando ampliar a satisfação dos clientes.
Em Mar/25, a Dafra Motos lançou sua loja oficial de peças no Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/loja/dafra-motos ), permitindo que os clientes comprem as peças originais para sua moto ou scooter SYM do conforto de seu sofá.

Foto Divulgação - Crédito Assessoria de Imprensa DAFRA Brasil

Além da agilidade proporcionada, chegamos aos clientes mais distantes de uma concessionária oficial. Em janeiro de 2026, as motocicletas SYM passaram a ter 3 anos de garantia, enquanto os scooters foram para 5 anos. Acreditando na qualidade dos produtos SYM, a Dafra trouxe essa tranquilidade aos clientes e posicionou a marca como uma das com maior prazo de garantia do mercado de duas rodas.

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Em Jun/26, o intervalo de revisão dos modelos SYM foi ampliado para 5000km, a partir da segunda revisão, exceção para a SYM Cruisym 150. Essa medida traz mais segurança, praticidade e economia aos clientes.
Não satisfeita, a partir de 1o de outubro de 2026, a Dafra anuncia uma nova iniciativa para tornar mais transparente, previsível e econômica a manutenção das motocicletas SYM: a adoção de uma tabela de revisão com preço fixo sugerido para os principais modelos da marca.

Foto Divulgação - Crédito Assessoria de Imprensa DAFRA Brasil

A iniciativa faz parte de um movimento contínuo da Dafra de ouvir seus clientes e aprimorar a experiência oferecida antes, durante e depois da compra.
A medida estabelece valores fixos para as revisões programadas, permitindo que os clientes tenham maior clareza sobre o investimento necessário para que sua motocicleta ou scooter se enquadre no plano de manutenção recomendado pelo fabricante, essencial para manter a garantia do produto, mas principalmente para que sua seminova fique sempre com “aparência e performance de 0km”.

A tabela completa contempla revisões de 1.000 km a 25.000 km, dependendo do modelo. A seguir tabela com preços fixos sugeridos.

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Para a SYM Cruisym 150, não contemplada no plano de revisão a cada 5.000km, a tabela está abaixo e os
preços são tão competitivos quanto os anteriores:

 Modelo           1.000 km 3.000 km    6.000 km   9.000 km    12.000 km   15.000 km   18.000 km   21.000 km    24.000 km
CRUISYM 150 R$ 60,00  R$ 273,00  R$ 397,00   R$ 531,00    R$ 397,00   R$ 273,00   R$ 947,50      R$ 273,00    R$ 397,00

OBS.: Os valores são preços públicos sugeridos para revisão e têm validade indicada na tabela da marca.
Serviços adicionais não previstos na revisão específica, bem como condições severas de uso, podem demandar procedimentos e custos adicionais. O cliente deve consultar a concessionária e o manual do proprietário para verificar as condições aplicáveis a cada motocicleta.

Foto Divulgação - Crédito Assessoria de Imprensa DAFRA Brasil

“Estamos em um processo contínuo de ouvir nossos clientes e transformar esses aprendizados em melhorias concretas. A revisão com preço fixo é mais um passo nessa direção. Queremos que o consumidor tenha mais previsibilidade e transparência para cuidar da sua moto ou scooter”, afirma Rogerio Yared, Gerente de Pós-Venda da Dafra.

Foto Divulgação - Crédito Assessoria de Imprensa DAFRA Brasil

O próximo passo é ampliar a estrutura de concessionárias, para aproximar a marca dos motociclistas. Em 2026 novas concessionárias foram inauguradas em Florianópolis/SC, Campinas/SP, Rio de Janeiro/RJ, Brasília/DF e Maceió/AL, e mais novidades estão sendo preparadas. Ciente de que essa é uma grande demanda de nossos clientes, a Dafra trabalha continuamente para ampliar a presença e melhorar o atendimento presencial aos clientes.

Foto Divulgação - Crédito Assessoria de Imprensa DAFRA Brasil

“A relação com o cliente não termina na entrega da motocicleta. O pós-venda é parte fundamental dessa experiência. Por isso, estamos trabalhando em diferentes frentes para tornar essa relação cada vez mais simples, acessível e transparente”, destaca David Sarai, Diretor Comercial da Dafra.
A nova política de revisão a preço fixo reforça, assim, uma estratégia mais ampla da marca para aprimorar a jornada de pós-venda dos clientes, combinando garantia, acesso a peças, transparência de preços e evolução da rede de atendimento.

Sobre a DAFRA

A DAFRA Motos, uma empresa 100% brasileira, foi criada em 2007 pelo Grupo Itavema. Com uma unidade fabril instalada em Manaus/AM, cerca de 330 funcionários e capacidade produtiva anual de 50 mil motocicletas, produz e comercializa motocicletas e scooters de 150cm3 a 400cm3 com a marca SYM. Além disso, é responsável pela produção de produtos de importantes marcas européias e asiáticas no Brasil.

Mais informações - https://daframotos.com.br/