Acontece
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A Continental Pneus anuncia uma campanha mundial de recall para a substituição voluntária de pneus dianteiros nas medidas 120/70 ZR 17 e 120/70 R 17 para motocicletas cobrindo 1.193 unidades comercializadas no Brasil de janeiro de 2012 a julho de 2014.
O chamado é resultado de um levantamento que apontou que um número muito pequeno desses pneus apresentaram uma condição na banda de rodagem e/ou cintas que pode resultar em separação e possível perda de pressão de inflação. Nenhum dano físico relacionado foi registrado.
O programa de substituição está sendo iniciado para evitar quaisquer riscos potenciais para os usuários. Os pneus afetados foram fornecidos para uso como peças de reposição e vendidos através dos distribuidores da Continental Pneus.
Os pneus Continental 120/70 ZR 17 e 120/70 R 17 estão identificados da seguinte forma:
| Linha de produto | Número de série DOT |
| 120/70 ZR 17 M/C (58W) TL ContiSportAttack | CP8B B5MV 1008 a 2614 |
| 120/70 ZR 17 M/C (58W) TL ContiSportAttack 2 | CP8B B5M4 4811 a 2614 |
| 120/70 R 17 M/C 58H TL ContiAttack SM | CP8B BXM9 1011 a 2614 |
| 120/70 ZR 17 M/C 58W TL ContiRaceAttack Comp. Soft | CP8B B5M1 1907 a 2614 |
| 120/70 ZR 17 M/C 58W TL ContiRaceAttack Comp. Medium | CP8B B5M1 2307 a 2614 |
Os produtos dessas medidas e modelos podem ser precisamente identificados pelo consumidor por meio dos quatro últimos dígitos do número de série DOT gravado na lateral do pneu, próximo à roda, e que indica o seu período de produção (semana/ano).
Pneus com DOT entre 1907 (19ª semana de 2007) e 2614 (26 ª semana de 2014) são cobertos por esse programa de troca voluntária. Não há outras medidas de pneus, períodos de produção, modelos ou linhas de produtos afetados.
Em 8 de agosto de 2014, a Continental comunicou o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) e também a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) sobre o ocorrido. A Continental está em estreito contato com os consumidores de seus pneus de moto, com seus parceiros de equipamento original e com seus revendedores para organizar e colocar em prática esse programa de substituição voluntária.
Para saber os locais de substituição e obter mais informações, visite o site continentalinforma.com.br ou contate a Continental Pneus pelo telefone: 0800 170 061 ou ainda pelo e-mail:informe@conti.com.br.
De acordo com a Fundação Procon de São Paulo, não há prazo limite para atendimento à campanha de recall e, caso o consumidor tenha qualquer dificuldade para efetuar o reparo, deve procurar um órgão de defesa do consumidor para efetivar seus direitos. A entidade mantém o telefone 151 e os postos de atendimento para orientações e informações.
Fotos: Divulgação