Acontece
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Sem custo para o motociclista e com intuito de oferecer mais segurança e informações aos usuários sobre as rodovias, a tecnologia permite que o usuário estabeleça contato com a empresa de maneira mais segura, ágil e moderna, agilizando o acesso com o Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe as solicitações pelos diferentes canais e direciona os recursos operacionais necessários.
Segundo assessoria de comunicação da Artesp, basta o motociclista fazer a conexão à rede, baixar grátis o aplicativo da Concessionária em que se encontra para ter acesso aos diferentes serviços disponíveis (pane mecânica, guincho, socorro médico, avisar sobre acidente e animal na pista), por meio de chamada de voz, de vídeo ou conversar via chat diretamente com os atendentes do CCO.
Com investimento de R$ 20 milhões viabilizado pelo Programa de Concessões Rodoviárias do Governo do Estado de São Paulo, já são 934 quilômetros de vias servidas pela tecnologia wi-fi. A ampliação acontece, a partir desta quarta-feira (25), com o início de operação da rede sem fio em mais um trecho de rodovias operado pela concessionária Entrevias, na região de Ribeirão Preto, entre Bebedouro e Igarapava, na divisa com Minas Gerais. Em menos de 45 dias, a cobertura wi-fi de rodovias no Estado passou de 79 quilômetros para 934 quilômetros, aumento de 1.082% de cobertura da rede que irá agilizar o atendimento e melhorar ainda mais o suporte oferecido aos usuários.
Os aplicativos das concessionárias são compatíveis com os sistemas Android e iOS e estão disponíveis, gratuitamente, na Google Play e na App Store. É importante lembrar que, para utilizar o wi-fi ou o app, o motociclista deverá estacionar em local seguro e jamais dedicar sua atenção ao celular enquanto dirige.